Politica sulla Privacy e Sicurezza
Tutti i servizi offerti nel nostro negozio appartengono e sono gestiti da Velvique.
La nostra azienda può raccogliere dati personali per vari scopi. Di seguito sono spiegate le modalità di raccolta e protezione di questi dati.
Compilando moduli e sondaggi sul nostro sito o durante l'iscrizione, vengono raccolte alcune informazioni personali degli utenti (come nome, cognome, informazioni sull'azienda, numero di telefono, indirizzo o e-mail) come parte della natura del nostro lavoro.
La nostra azienda può inviare periodicamente informazioni su campagne, nuovi prodotti e offerte promozionali ai propri clienti e membri. I membri possono scegliere se ricevere queste informazioni durante l'iscrizione o modificare questa scelta successivamente accedendo alla sezione delle impostazioni del proprio account o utilizzando il link fornito nei messaggi informativi.
Le informazioni personali fornite dai nostri utenti attraverso il sito o via e-mail non saranno divulgate a terzi al di fuori dell'ambito definito nel "Contratto di Utilizzo".
Per identificare i problemi del sistema e risolvere rapidamente eventuali disaccordi o problemi legati ai servizi offerti, Velvique registra e utilizza gli indirizzi IP degli utenti. Gli indirizzi IP possono essere utilizzati anche per raccogliere informazioni demografiche generali sugli utenti.
Velvique può utilizzare i dati raccolti per scopi di marketing diretto, contattare gli utenti o eseguire analisi statistiche senza rivelare l'identità degli utenti, sempre rispettando i limiti stabiliti dal "Contratto di Utilizzo". Le informazioni personali non saranno mai utilizzate o condivise al di fuori di questi scopi.
La nostra azienda si impegna a mantenere le informazioni riservate come private e confidenziali, considerandole un obbligo di segretezza, adottando tutte le misure necessarie per prevenire l'accesso non autorizzato o la divulgazione a terzi.
Sicurezza delle Carte di Credito
Velvique attribuisce la massima importanza alla sicurezza dei possessori di carte di credito che effettuano acquisti sui nostri siti. I dati delle carte di credito non vengono in alcun modo salvati nei nostri sistemi.
Durante le transazioni, è possibile verificare di essere su un sito sicuro controllando due elementi: un'icona a forma di lucchetto o chiave nella barra inferiore del browser e l'uso del protocollo SSL (Secure Sockets Layer) a 128 bit, che cripta i dati trasmessi. I dati relativi alla carta di credito vengono trasmessi direttamente alla banca per la verifica e non sono visibili o salvati nei nostri sistemi, prevenendo così ogni accesso non autorizzato.
Per il primo ordine effettuato sui nostri siti, Velvique potrebbe verificare la correttezza dei dati di pagamento/fatturazione/indirizzo per prevenire possibili frodi con carte di credito, contattando il cliente o la banca per ulteriori verifiche.
Solo voi potete accedere e modificare i dati forniti durante l'iscrizione. Garantendo la sicurezza delle informazioni di accesso, terzi non potranno accedere o modificare le vostre informazioni. Velvique utilizza il sistema SSL a 128 bit, uno standard internazionale di crittografia, per garantire la massima sicurezza.
Sicurezza dei Dati di Mail Order
I dati personali e relativi alla carta di credito forniti tramite moduli mail-order saranno conservati secondo i principi di riservatezza da Velvique. Questi dati saranno trattenuti per 60 giorni in caso di eventuali contestazioni bancarie e successivamente distrutti.
Siti e Applicazioni di Terze Parti
Il nostro sito può contenere link ad altri siti. Velvique non è responsabile delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti. La presente Politica sulla Privacy si applica esclusivamente all'uso del nostro sito.
Eccezioni
Velvique può divulgare le informazioni degli utenti solo nei seguenti casi:
- Per adempiere agli obblighi legali imposti dalle autorità competenti.
- Per eseguire e applicare i termini del "Contratto di Utilizzo" o di altri contratti con gli utenti.
- Per soddisfare richieste legittime da parte di autorità amministrative o giudiziarie.
- Per proteggere i diritti o la sicurezza degli utenti.
Sicurezza delle Email
Non inviate mai numeri di carta di credito o password via email al nostro servizio clienti. Le email non sono un mezzo sicuro e potrebbero essere visualizzate da terzi. Velvique non garantisce la sicurezza delle informazioni trasmesse tramite email.
Cookie del Browser
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Modifiche alla Politica sulla Privacy
Velvique si riserva il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento pubblicandola sul sito o inviandola via email agli utenti. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
Per qualsiasi domanda o suggerimento sulla nostra Politica sulla Privacy, contattateci via email all'indirizzo info@velviqueluxe.com.
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